servis
1 Predpredajné technické služby: Presné prispôsobenie, prispôsobené podľa potrieb
Zameriavame sa na skutočné aplikačné scenáre zákazníkov, poskytujeme profesionálnu a bezplatnú predpredajnú technickú podporu, čím odstraňujeme problémy, ako sú nezhodné riešenia, nekonzistentné parametre a nekompatibilné scenáre. Pre rôzne pracovné podmienky a prostredia, ako je konštrukcia základňovej stanice 5G, komunikácia privátnej siete, priemyselné vonkajšie pokrytie, terminály namontované vo vozidle a sieť IoT, kombinujeme miestnu klímu, podmienky inštalácie a požiadavky na prenos signálu, aby sme poskytli technické služby, ako je prieskum scenárov, simulácia signálu, rozpočet spojenia, výber produktov a párovanie parametrov. Na základe potrieb zákazníckych projektov, štandardov ponúk a špeciálnych scenárov použitia môžeme rýchlo poskytnúť prispôsobené anténne riešenia, návrh štrukturálnej optimalizácie a schémy ladenia výkonu. Súčasne ponúkame podporné služby, ako je kvalifikácia produktov, testovacie správy a testovanie vzoriek. Presne spĺňame štandardizované potreby obstarávania aj personalizované prispôsobenia, pričom poskytujeme komplexnú technickú podporu pri iniciácii zákazníckeho projektu, návrhu schémy a ponukových prác.
2 Služba výkonnosti pri predaji: sledovanie počas celého procesu, dodávka so zárukou kvality
Po potvrdení objednávky je implementovaný špeciálny projektový dokovací systém s úplnou kontrolou procesu výroby, kontroly kvality, postupu, dodávky a dokovacích prác. Výroba je organizovaná v prísnom súlade s normami komunikačného priemyslu a technickými požiadavkami zákazníka. Všetky anténne produkty prechádzajú viacerými testami výkonu, vrátane zisku, stojatej vlny, straty a rušenia, aby sa zaistilo, že špecifikácie produktu spĺňajú normy a výkon je stabilný. Postup výroby, stav kontroly kvality a informácie o expedícii sú synchronizované v reálnom čase počas celého procesu. Pre projekty centralizovaného obstarávania a hromadné inžinierske zákazky sú poskytované služby, ako je dávkové dodávanie a plánovanie výroby na požiadanie. Pre domáce medziregionálne projekty a zahraničné exportné objednávky sa prispôsobujú rôzne regionálne špecifikácie logistiky, colného odbavenia a dodávok a optimalizujú sa plány dodávok, aby sa zabezpečilo včasné dokončenie projektu. Zároveň plne spolupracujeme so zákazníkmi pri technickom dokovaní, zverejňovaní miesta, adaptácii inštalácie, včasnom ladení a iných prácach, efektívne podporujeme priebeh výstavby projektu a zabezpečujeme kvalitné a efektívne plnenie objednávok.
3 Služby popredajnej podpory: Rýchla odozva, dlhodobá prevádzka a údržba
Spoločnosť vytvorila komplexný systém popredajných služieb pokrývajúci celú krajinu a regióny zámorskej spolupráce a poskytuje zákazníkom dlhodobú, stabilnú a spoľahlivú podporu pri prevádzke a údržbe. Je vybavená profesionálnym technickým tímom a ponúka technické služby, ako je vedenie inštalácie antény, ladenie na mieste, optimalizácia siete a náprava signálu. Môže poskytnúť technickú podporu na mieste pre zložité vonkajšie podmienky, sieťové pripojenie základňových staníc, pokrytie privátnou sieťou a ďalšie scenáre. Bol vytvorený mechanizmus rýchlej odozvy po predaji, ktorý umožňuje okamžité riešenie problémov na diaľku a rýchle riešenie problémov na mieste, efektívne rieši rôzne problémy, ako je používanie produktu, prispôsobenie siete a anomálie signálu. Spoločnosť prísne implementuje štandardizovaný systém zabezpečenia kvality, ktorý poskytuje formálne služby zabezpečenia kvality a podporné služby, ako je oprava porúch, výmena, modernizácia údržby a ďalšie. Okrem toho ponúka doživotnú bezplatnú technickú konzultáciu, nepretržite poskytuje zákazníkom technické návrhy na iteráciu produktov, optimalizáciu scenárov, upgrady sietí a ďalšie, čím efektívne zabezpečuje dlhodobú stabilnú prevádzku zariadení a zvyšuje celkovú efektivitu prevádzky a údržby a používateľskú skúsenosť projektu.
